Términos y Condiciones

2. Uso del Servicio

Nuestros servicios de taller mecánico están disponibles solo para personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la legislación aplicable. Sin limitar lo anterior, nuestros servicios no están disponibles para menores de edad. Si no califica, por favor no utilice nuestros servicios.

Usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y se compromete a mantener y actualizar rápidamente dicha información para mantenerla precisa, actualizada y completa. Si proporciona información que es inexacta, desactualizada o incompleta, podemos suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de nuestros servicios.

3. Citas y Reservas

Al hacer una cita o reserva a través de nuestro sitio web, usted se compromete a asistir o a cancelar con al menos 24 horas de anticipación. Las citas perdidas sin previo aviso pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.

Nos esforzamos por mantener los horarios, pero en ocasiones pueden ocurrir retrasos debido a emergencias o reparaciones imprevistas. Le notificaremos lo antes posible si necesitamos reprogramar su cita.

4. Presupuestos y Pagos

Todos los presupuestos proporcionados son estimaciones basadas en la información disponible en el momento. Los costos finales pueden variar si se identifican problemas adicionales durante el servicio o la reparación.

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. El pago completo se espera al momento de la recogida del vehículo, a menos que se hayan acordado otros términos por adelantado.

Reservamos el derecho a retener los vehículos hasta que se haya realizado el pago completo por los servicios prestados.

5. Garantías y Devoluciones

Ofrecemos una garantía de 3 meses en la mayoría de nuestras reparaciones y servicios. Esta garantía cubre defectos en las piezas instaladas y mano de obra. La garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso, modificaciones o servicios realizados por otros talleres después de nuestro trabajo.

Las piezas especiales o encargadas específicamente para su vehículo no son reembolsables una vez instaladas. Las piezas defectuosas serán reemplazadas según la garantía del fabricante.

6. Responsabilidades del Cliente

Los clientes son responsables de recoger sus vehículos dentro de las 48 horas posteriores a la notificación de finalización del servicio. Pueden aplicarse cargos de almacenamiento para vehículos dejados por períodos más largos sin acuerdo previo.

Los objetos personales deben ser retirados del vehículo antes del servicio. No somos responsables de artículos dejados en el vehículo durante el servicio.

7. Propiedad Intelectual

El contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como la compilación de estos, es propiedad de AutoRetro y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No está permitido utilizar, reproducir o distribuir cualquier contenido de nuestro sitio web sin nuestro permiso explícito por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso AutoRetro, sus directores, empleados o agentes serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el servicio.

9. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a AutoRetro y sus subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por terceros debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

10. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor los nuevos términos.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, por favor deje de usar el servicio.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 93 123 45 67
• Dirección: Calle Industria, 123, 08025 Barcelona